Termes et Conditions

Les articles et photos :

Toutes nos pièces sont prises en photos de qualité pour rendre le mieux possible la réalité sur photo. Cependant certaines pièces sont difficiles à prendre en photo et leurs couleurs varient en fonction de l’éclairage (artificiel ou lumière naturelle). C’est notamment le cas des Fluorines. Il peut donc y avoir de légères différences de contrastes et parfois les moniteurs d’ordinateurs, de tablettes ou de portables peuvent donner des rendus de calibrage de couleurs légèrement différents de la réalité.

Dans ce cas aucune réclamation à ce sujet ne pourra être faite.

Disponibilité :

Tous les articles en vente sont disponibles, cependant un délai de mise à jour est nécessaire après une commande. Il est parfois possible que des articles ayant trouvé acquéreur directement sur place soient encore disponibles à la vente en ligne. Dans le cas d'une indisponibilité au sein d'une commande, nous nous engageons à vous rembourser intégralement le montant de l'article indisponible ainsi que les frais de port qui lui sont associés.

Payements :

- Principalement par carte bancaire via Paypal car c’est le moyen le plus rapide et efficace de transaction. C’est sûr et sécurisé avec des garanties aussi bien pour l’acheteur que pour le vendeur.

- Par chèque, dans ce cas contactez-nous pour nous réserver l’objet le temps de recevoir le chèque. Après validation de l’achat en nous contactant, le chèque est attendu sous 5 jours ouvrables et le bien est envoyé après encaissement du chèque et que celui-ci apparaît sur le compte.

- Par virement bancaire, dans ce cas contactez-nous par mail pour bloquer la vente et nous vous donnerons le RIB pour le payement. Après être crédité sur le compte, nous envoyons l’objet.

- Par espèces, si vous venez sur place chercher votre commande.

Commande et réservation :

Il est possible de commander des minéraux si nous ne les avons pas en stock, dans ce cas un acompte de 30% est demandé et le reste payable quand nous recevons la commande.

Il est aussi possible de nous réserver des pièces que nous avons en stock, dans ce cas un acompte est demandé et son montant fixé avec l’acheteur lors de la réservation.

En cas de désistement, aucun acompte ne sera rendu.

Il est possible aussi de payer une pièce réservée en plusieurs fois. A partir d’un montant de 100 euros et jusqu’à 500 euros, nous acceptons un maximum de 3 mensualités. L’envoi du colis se fait après encaissement des 3 mensualités. Au-delà de 500 euros, nous acceptons un paiement en 4 mensualités dans les mêmes conditions d’envoi après encaissement. Les dates d’encaissement des chèques sont fixées avec l’acheteur. Le second chèque est encaissé un mois après le premier, et ainsi de suite jusqu’à encaissement de la totalité des chèques.

Facturation :

Nous (Rockmineralvalley) sommes assujettis au régime fiscal de la micro entreprise. La facture doit simplement mentionner «T.V.A. non applicable, article 293 B du CGI ».

Informations fournies par l'acheteur :

Toutes les informations fournies par le client au moment de la commande engagent ce dernier. Nous ne saurons donc être tenus pour responsables des conséquences en cas d'erreurs ayant trait aux coordonnées du destinataire ou du débiteur de la commande.

Livraison et envoi :

La livraison s'effectue par défaut en colissimo suivi ou en colissimo recommandé avec assurance, via La Poste. Les colis sont envoyés sous 3 jours ouvrés suivant la réception du règlement. Les frais d'expédition sont automatiquement calculés en fonction du poids des échantillons achetés. Les livraisons internationales s'effectuent en colissimo international. Les petits objets (ayant une taille ne dépassant pas 3 x 10 x 10 cm et d'un poids inférieur à 2 kg) peuvent être envoyés par lettre recommandée. Chaque échantillon est emballé soigneusement dans du papier bulle. Rock Mineral Valley ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de la perte, destruction ou vol des marchandises expédiés. Si un tel cas de figure se présentait, faire constater le problème par un agent postal afin qu'un éventuel dédommagement vous soit attribué (voir à ce propos les conditions de vente du colissimo sur le site de La Poste ou dans un bureau de Poste).

Confidentialité :

Toutes les informations de l’acheteur sont strictement gardées confidentielles.

Rachat de collections :

Nous rachetons vos collections de minéraux si celles-ci nous intéressent après expertise.

Dans ce cas, nous déterminons avec vous le prix de la collection après expertise de chaque pièce, s’il y a un accord de part et d’autre pour un éventuel rachat, nous vous demandons juste une attestation signée de revente de collection et une copie de votre carte d’identité (obligation légale). Nous payons en espèces ou virement bancaire.

Propriétés et droit :

Toutes nos photos peuvent être partagées avec obligation d’y inscrire le nom du photographe (Richard Dusty Mercier) et d’y inscrire notre site Rock Mineral Valley.

Toutes nos photos sont nos propriétés.

Nous avons eu la permission de publier sur notre site d’autres photos ; celles-ci ont pour légende le lieu et le photographe.

Toute reproduction totale ou partielle du site, des photos, textes ou du logo effectuée sans autorisation est prohibée, articles L.713-2 et du Code de la propriété intellectuelle.